Política de Privacidad

1. Información General

Code218 (en adelante "nosotros", "nuestro" o "la Empresa"), con domicilio en Loja, Ecuador, se compromete a proteger la privacidad de los usuarios de nuestro sitio web y servicios, en cumplimiento con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) del Ecuador, publicada en el Registro Oficial Suplemento 459 del 26 de mayo de 2021.

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios de desarrollo de software.

2. Responsable del Tratamiento de Datos

3. Datos Personales que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales:

3.1 Datos proporcionados directamente por usted:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Información de su empresa u organización
• Detalles del proyecto o consulta que nos realiza

3.2 Datos recopilados automáticamente:

• Dirección IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Datos de cookies (ver sección de Cookies)

4. Base Legal y Finalidad del Tratamiento

De conformidad con el Art. 7 de la LOPDP, el tratamiento de sus datos personales se realiza bajo las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Cuando usted nos proporciona voluntariamente sus datos a través de nuestro formulario de contacto.
• Ejecución de un contrato: Cuando es necesario para la prestación de nuestros servicios de desarrollo de software.
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y comunicarnos con usted.
• Obligación legal: Cuando la ley nos exija conservar ciertos datos.

4.1 Finalidades del tratamiento:

• Responder a sus consultas y solicitudes de información
• Elaborar propuestas y cotizaciones de servicios
• Ejecutar contratos de servicios de desarrollo de software
• Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios (con su consentimiento)
• Mejorar la experiencia de usuario en nuestro sitio web
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

5. Derechos del Titular de Datos (ARCO)

De acuerdo con la LOPDP, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Acceso: Derecho a conocer qué datos personales tenemos sobre usted.
• Rectificación: Derecho a corregir datos inexactos o incompletos.
• Cancelación/Eliminación: Derecho a solicitar la eliminación de sus datos.
• Oposición: Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos.
• Portabilidad: Derecho a recibir sus datos en formato estructurado.
• Limitación: Derecho a limitar el tratamiento en ciertos casos.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de info@code218.org con el asunto "Ejercicio de Derechos ARCO". Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles conforme a la ley.

6. Conservación de Datos

Sus datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, y posteriormente durante los plazos legales de prescripción aplicables. Los datos de contacto de clientes potenciales se conservarán por un máximo de 2 años si no se concreta una relación comercial.

7. Transferencia de Datos

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines comerciales. Únicamente podremos compartir sus datos con:

• Proveedores de servicios tecnológicos necesarios para nuestra operación (hosting, email)
• Autoridades públicas cuando exista obligación legal
• Terceros con su consentimiento expreso

En caso de transferencia internacional de datos, nos aseguraremos de que existan las garantías adecuadas conforme al Art. 36 de la LOPDP.

8. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción, incluyendo:

• Cifrado SSL/TLS para la transmisión de datos
• Acceso restringido a datos personales
• Respaldos periódicos de información
• Monitoreo de seguridad continuo

9. Cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Utilizamos:

• Cookies técnicas: Necesarias para el funcionamiento del sitio
• Cookies analíticas: Para entender cómo los usuarios navegan por nuestro sitio

Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales, contáctenos para proceder a su eliminación.

11. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en este sitio web. Le recomendamos revisar periódicamente esta política.

12. Autoridad de Control

Si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales del Ecuador, o ante la autoridad competente que corresponda.

13. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales: